Портал создан для решения вопросов, связанных с благоустройством территорий, ремонтом домов и дорог, совершенствованием инфраструктуры. На устранение многих проблем требуется всего один – два рабочих дня.

 

«Он стал первым в России электронным сервисом, обеспечивающим грамотное и оперативное решение городских проблем, связанных с благоустройством территорий, ремонтом домов и дорог, совершенствованием социальной, транспортной инфраструктуры. Все прошедшие годы москвичи активно участвуют в жизни нашей столицы, поддерживают конструктивный диалог с властью для эффективного устранения недочетов и нарушений – без лишних бюрократических процедур и проволочек. И потому важно, чтобы и другие регионы широко внедряли у себя столь удобные современные сервисы», - говорится в поздравлении президента России Владимира Путина.

 

Сергей Собянин на странице в социальной сети ВКонтакте сообщил, что благодаря «Нашему городу» за 10 лет удалось решить уже больше 5 млн вопросов. 

 

Портал «Наш город» разработан в 2011 году с целью улучшения качества жизни горожан и облика Москвы за счет активного участия самих жителей. Обращения принимаются в обработку сразу после публикации, а ответ приходит в срок до восьми рабочих дней. 

 

К проекту присоединились уже более 1,7 млн москвичей. В онлайн-режиме они могут контролировать своевременность и качество ремонта, благоустройства и обслуживания объектов городского хозяйства, сообщать о нарушениях, оценивать работу учреждений, следить за работой метро, поликлиник и аптек, а также за чистотой и порядком во дворах, парках и общественном транспорте.